Blesková a spolehlivá vzdálená správa PC

Už žádné zdlouhavé čekání na příjezd IT technika. Naše vzdálená správa počítačůvyřeší problémy vašich zaměstnanců ihned. Převezmeme kompletní správu PC ve vaší firmě, postaráme se o instalace softwaru, aktualizace a chybět nesmí ani odborná správa tiskáren.

Prohlédnout ceník

S čím vším vám pomůžeme

Správa PC na dálku

Zaměstnanci už nemusí řešit chybové hlášky. Naše správa PC na dálku (Helpdesk) umožňuje technikovi bezpečně se připojit na obrazovku uživatele a problém obratem vyřešit.

Pravidelná správa počítačů

Proaktivní údržba je základ. Pravidelná správa počítačů zahrnuje instalaci bezpečnostních záplat, aktualizace operačního systému (Windows, macOS).

Správa tiskáren

Neustále se zasekávající papír nebo offline režim? Postaráme se o síťovou i lokální správu tiskáren a multifunkcí, včetně instalace správných ovladačů a skenování do e-mailu.

Bezpečnost a zálohování

Vzdálená správa u nás znamená i stoprocentní ochranu dat. Postaráme se o zabezpečení počítačů proti virům, šifrování disků a především o automatické a spolehlivé zálohování vašich serverů a klientských dat.

Neztrácejte čas technickými zádrhely

Nefunkční e-maily, tiskárna nebo zapomenuté heslo dokážou paralyzovat práci na celé hodiny. S námi tyto prostoje eliminujete. Váš tým se může soustředit na práci, my na techniku.

Ceník IT podpory

Helpdesk (na vyžádání)

Platíte pouze tehdy, když reálně potřebujete pomoc

1 500 Kč / hod

Vzdálená správa počítačů
Jednorázová instalace programů
Odstranění virů a malwaru

Kompletní paušál

Klidný spánek s garantovanou správou PC

Individuálně dle počtu PC

Neomezená vzdálená podpora uživatelů
Správa tiskáren a sdílení dat
Garance reakční doby (SLA)

Výjezd k zákazníkovi

Když nelze problém vyřešit na dálku, přijedeme k vám

1 500 Kč / hod

Fyzická instalace HW a tiskáren
Opravy kabeláže na pracovišti
Cestovné (Plzeň a okolí)

Často kladené dotazy

Je vzdálená správa počítačů bezpečná?

Zcela bezpečná. Pro vzdálenou správu PC používáme šifrované softwarové nástroje. Každé připojení navíc může být podmíněno souhlasem uživatele, takže se k vám na plochu nikdo bez vašeho vědomí tajně nedostane. Veškerá spojení jsou chráněna proti odposlechu a splňují vysoké bezpečnostní standardy.

Jak probíhá správa tiskáren na dálku?

Většinu běžných problémů umíme vyřešit bez nutnosti výjezdu. Správa tiskáren na dálku obvykle spočívá v odblokování zaseknuté tiskové fronty, instalaci nejnovějších ovladačů, nebo rekonfiguraci síťového připojení přímo z prostředí daného uživatele. Fyzicky musíte zasáhnout jen ve chvíli, kdy dojde papír nebo toner.

Děláte správu počítačů i pro systémy od Applu (macOS)?

Ano. Ačkoliv je v korporátním prostředí nejrozšířenější Windows, naše správa počítačů plně pokrývá i flotilu zařízení značky Apple (MacBooky, iMacy). Zvládneme oba systémy začlenit do jedné firemní infrastruktury.

Co vše obnáší úvodní převzetí správy PC ve firmě?

Nejprve provedeme audit aktuálního stavu. Zjistíme, jaké stroje používáte, zavedeme je do naší evidence a nainstalujeme aplikace pro správu PC na dálku. Následně ověříme platnost licencí, funkčnost zálohování a nasadíme jednotnou bezpečnostní politiku. Z vaší strany to nevyžaduje žádné složité zásahy.

Zajistěte svým lidem
klid na práci

Převezmeme vaši uživatelskou podporu a zajistíme plynulý chod všech zařízení ve firmě. Od drobných chybových hlášek až po složité instalace.

Ozvěte se nám přes formulář nebo na e-mail.

info@digitree.cz